fotoevents.ch
Die
andere
Reise!
Sehr geehrte Kunden. Wir freuen uns, dass Sie sich für ein fotoevents.ch, Digicom24 (abgekürzt nachfolgend mit dc24) Reiseangebot interessieren und danken für Ihr Vertrauen. Da die Platzzahl beschränkt ist, empfehlen wir eine frühzeitige Anmeldung.
1. Vertrag
1.1. Vertragsparteien
Diese Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und der dc24 für von dc24 veranstaltete Reisearrangements oder andere von dc24 angebotenen Leistungen.
1.2 Anwendbarkeit der Allgem. Vetragsbedingungen
Auf folgenden Reisen und Dienstleistungen finden diese Allgemeinen Vertrags- und Reisebe- dingungen Anwendung bei allen von dc24 vermittelten Reisen.
2. Vertragsgegenstand
2.1 Der Vertrag zwischen Ihnen und dc24 kommt mit der vorbehaltlosen Annahme Ihrer schriftlichen, telefonischen oder persönlichen Anmeldung bei dc24 oder Ihrer Buchungsstelle zustande. Von diesem Zeitpunkt an werden die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mitsamt der Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen für Sie und dc24 wirksam.
2.2 Sonderwünsche sind nur Vertragsinhalt, wenn Sie von dc24 oder von Ihrer Buchungsstelle und im Einverständnis von dc24 vorbehaltlos genehmigt sind.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Preise
Die Preise für die Reisearrangements ersehen sie aus dem Katalog oder dem Detailprogramm. Die Preise für Reisearrangements verstehen sich, wenn nichts anderes bei der Ausschreibung erwähnt ist, in Schweizer Franken bei
Unterkunft pro Person im Doppelzimmer Preisänderungen siehe Ziffer 5.
3.2 Anzahlung
Bei Erhalt der Buchungsbestätigung sind folgende Anzahlungen zu leisten: CHF 1'000.- pro Person für Reisen in Europa sowie in den Mittelmeer-Randstaaten, CHF 2'000.- pro Person für andere Destinationen, oder 50%.
3.3 Restzahlung
Die Zahlung für den restlichen Reisepreis hat bis spätestens 30 Tage vor Abreise, für Namibia-Reisen 60 Tage vor Abreise zu erfolgen. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, kann dc24 die Reiseleistung verweigern und die Annullation gemäss Ziff. 4.2 f geltend machen.
3.4 Kurzfristige Buchung
Buchen Sie Ihre Reise weniger als 60 Tage vor Abreise, ist der gesamte Rechnungsbetrag sofort zur Zahlung fällig.
3.5 Buchungsgebühren
Buchen Sie Ihre Reise weniger als 30 Tage vor Abreise, können Rückfragen in Hotels usw. notwendig sein; allfällige Kommunikationsgebühren werden Ihnen in Rechnung gestellt. |
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Ihre Buchungsstelle neben den im Prospekt erwähnten Preisen zusätzliche Kostenanteile für die Beratung und Reservation gemäss den Richtlinien des Schweizerischen Reisebüro-Verbandes erheben kann.
3.6 Reiseunterlagen
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, werden Ihnen die Dokumente nach Eingang Ihrer Zahlung des gesamten Rechnungsbetrag, ca. 7-10 Tage vor Reisebeginn ausgehändigt oder zugestellt.
4. Sie ändern Ihre Anmeldung, Ihr Reise- programm oder Sie können die Reise nicht antreten (Annullation)
4.1 Allgemeines
Wenn Sie eine Reise absagen (annullieren) oder eine Änderung / Umbuchung der gebuchten Reise wünschen,so müssen Sie dies dc24 oder Ihrer Buchungsstelle persönlich oder durch einge- schriebenen Brief mitteilen. Die bereits erhaltenen Reisedokumente sind dc24 oder der Buchungs- stelle gleichzeitig zurückzugeben.
4.2 Bearbeitungsgebühren
Bei einer Annullierung, Änderung oder Umbuchung Ihrer Reise werden CHF 120.- pro Auftrag als Bearbeitungs gebühren erhoben (siehe auch Ziff. 4.3). Diese Bearbeitungsgebühren werden nicht durch eine allenfalls bestehende Annullationskosten-Versicherung gedeckt.
4.3. Annullierungskosten
Sagen Sie Ihre Reise später als 60 Tage (für Reisen in Europa und Mittelmeerrandstaaten) oder 90 Tage (für andere Reisen) vor Reisebeginn ab; oder wollen Sie irgendwelche Änderungen oder Umbuchungen vornehmen lassen, so werden zusätzlich zu den Bearbeitungsgebühren
(Ziff. 4.2) folgende Annullierungskosten erhoben:
Reisen in Europa und Mittelmeerrandstaaten:
60 - 45 Tage vor Abreise: 20 % des Arrangementpreises
44 - 22 Tage vor Abreise: 35 % des Arrangementpreises
21 - 15 Tage vor Abreise: 75% des Arrangementpreises
14 - 0 Tage vor Abreise: 100% des Arrangementpreises
Andere Reisen
90 - 45 Tage vor Abreise: 35 % des Arrangementpreises
44 - 31 Tage vor Abreise: 75 % des Arrangementpreises
30 - 0 Tage vor Abreise: 100% des Arrangementpreises
Bei Arrangements mit Spezialtarifen auf Linienflügen können andere Annullations- bedingungen bestehen, diese finden sich bei der Programmausschreibung oder auf der Reise- bestätigung. Massgebend zur Berechnung des Annullations-, Änderungsdatum ist das Eintreffen Ihrer Erklärung bei dc24 oder der Buchungsstelle; bei Samstagen, Sonn- und Feiertagen ist der nächste Arbeitstag massgebend.
4.4 Ersatzreisender
Wenn Sie Ihre Reise absagen müssen, können Sie eine/n Ersatzreisende/n benennen.
Der Ersatzreisende muss bereit sein, unter den bestehenden Bedingungen in den Vertrag einzutreten. Er hat zudem den besonderen Reiseerfordernissen zu genügen, und es dürfen seiner Teilnahme keine gesetzlichen Vorschriften oder behördlichen Anforderungen entgegenstehen.
Die Bearbeitungsgebühr (Ziff. 4.2) und allfällig entstehende Mehrkosten sind durch Sie und den Ersatzreisenden zu übernehmen. Tritt ein Ersatzreisender in den Vertrag ein, so haften Sie und er solidarisch für die Bezahlung des Reisepreises. Benennen Sie den Ersatzreisenden zu spät oder kann er aufgrund der Reiseerfordernisse, behördlicher Anordnung, gesetzlicher Vorschriften, etc. nicht teilnehmen, so gilt Ihre Reiseabsage als Annullierung (Ziff.
4ff ). |
4.5 Annullierungskostenversicherung
Eine Annullierungsversicherung ist in unserem Arrangement nicht eingeschlossen, kann aber über uns vermittelt werden. Bitte beachten Sie die Bedingungen, die im Detailprogramm
beiliegen.
4.6 Für Reisearrangements ist eine Annullierungskostenversicherung
obligatorisch!
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss
einer zusätzlichen kurzfristigen Reiseversicherung.
(Krankheit, Unfall, Diebstahl, Verlust). Die
Kosten der Annulationsversicherung sind im Reisepreis nicht eingeschlossen.
4.7 Teilnehmer, die z. B. durch einen ETI-Schutzbrief (weltweit)
oder durch eine andere Versicherung einen vollen
Schutz geniessen, können bei der Anmeldung eine Verzichtserklärung senden.
5. Programm- und Preisänderungen
5.1 Änderungen vor Vertragsabschluss
dc24 behält sich ausdrücklich das Recht vor, Prospektangaben, Leistungsbeschreibungen, Preise in den Prospekten und auf Preislisten vor Ihrer Buchung zu ändern. Sollte dies der Fall sein, orientiert Sie dc24 oder Ihre Buchungsstelle vor Vertragsabschluss.
5.2 Preisänderungen nach Vertragsabschluss
In Ausnahmefällen ist es möglich, dass der vereinbarte Preis erhöht werden muss.
Preiserhöhungen können sich insbesondere ergeben aus
a) Tarifänderungen von Transportunternehmen
(einschliesslich der Treibstoffzuschläge);
b) neu eingeführte oder erhöhte Gebühren und
Taxen (z. B. Abflugstaxen, Ein- und
Ausschiffungsgebühren, Eintritte, etc.);
c) starke Wechselkursänderungen oder
d) staatlich verfügte Preiserhöhungen (z.B.
Mehrwertsteuer) ergeben.
Erhöhen sich die Kosten dieser Reiseleistungen, so können diese an Sie weiterverrechnet werden. dc24
orientiert Sie nach Möglichkeit bis spätestens drei
Wochen vor Reisebeginn. Sofern die Preiserhöhung mehr als fünfzehn Prozent des ursprünglichen vereinbarten Arrangementpreises beträgt, stehen Ihnen die unter Ziffer 5.4 genannten Rechte zu.
5.3 Programmänderungen, Änderungen im Transportbereich nach Ihrer Buchung und vor Reisebeginn
dc24 behält sich auch in Ihrem Interesse das Recht vor, das Reiseprogramm oder einzelne vereinbarte Leistungen (wie z. B. Unterkunft. Transportart, Transportmittel, Fluggesellschaften, Flugzeiten, etc.) zu ändern, wenn unvorhersehbare oder nicht abwendbare Umstände es erfordern. dc24 bemüht sich, Ihnen gleichwertige Ersatzleistungen
anzubieten. Insbesondere haftet dc24 nicht für Änderungen im Reiseprogramm, die auf höhere Gewalt, behördliche Massnahmen und Verspätung von Dritten, für die dc24 nicht einzustehen hat, zurückzuführen sind. dc24 orientiert Sie so rasch als möglich über solche Änderungen und deren Auswirkungen auf den Preis.
5.4 Ihre Rechte, wenn nach Vertragsab- schluss Preis oder Programmänderungen vorgenommen werden
Führt eine Programmänderung oder eine Änderung eines wesentlichen Vertragspunktes zu einer Preiserhöhung von mehr als fünfzehn Prozent des ursprünglichen Arrangementpreises, so haben Sie das Recht, innert fünf Tagen nach Erhalt unserer Mitteilung vom Vertrag zurückzutreten.
Sie erhalten den bereits bezahlten Reisepreis unverzüglich zurückerstatten |
6. Absage durch dc24
6.1 Absage aus Gründen, die bei Ihnen liegen
dc24 ist berechtigt, eine Reise abzusagen, wenn Sie durch Ihre Handlungen oder Unterlassungen dazu berechtigten Anlass geben. In diesem Fall zahlt dc24 Ihnen den bereits bezahlten Reisepreis zurück; weitergehende Ansprüche sind aus- geschlossen. Vorbehalten bleiben Annullierungs- kosten gemäss Ziff. 4.2 f und weitere
Schadenersatzforderungen.
6.2 Mindestteilnehmerzahl
Für alle von dc24 angebotenen Reisen gilt eine Mindestteilnehmerzahl,die Sie bei der jeweiligen Reiseausschreibung finden. Beteiligen sich an einer Reise weniger als die vorgesehene Mindestteil- nehmerzahl, so kann dc24 die Reise spätestens 3 Wochen vor dem festgelegten Reisebeginn absagen.
6.3 Höhere Gewalt, Streiks
Ereignisse höherer Gewalt
(z. B. Naturkatastrophen, Epidemien, Unruhen), behördliche Massnahmen oder Streiks, können dc24 veranlassen, eine Reise abzusagen.
In einen solchen Fall informiert Sie dc24 so schnell
wie möglich.
6.4 Reiseabsagen aus anderen Gründen
dc24 ist berechtigt, die Reise aus anderen Gründen abzusagen. Sollte dieser Fall eintreten, werden Sie so rasch als möglich informiert.
6.5 Umtriebsentschädigung
Wenn die Reise infolge Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl (Ziffer 6.2) oder aus anderen Gründen (Ziffer 6.4) weniger als 2 Wochen vor Abreise abgesagt werden muss
und Sie an keiner Ersatzreise teilnehmen, zahlen wir Ihnen eine Umtriebsentschädigung von CHF 60.- pro Person, resp. maximal CHF 120.- pro Auftrag. Weitergehende Ersatzforderungen sind ausgeschlossen.
7. Programmänderungen, Leistungs-
ausfälle während der Reise
Sollte während der Reise eine Programmänderung vorgenommen werden (Z.B. aus Gründen oder Ereignissen der Wetterlage), die einen erheblichen Teil der vereinbarten Reise betrifft, vergütet Ihnen dc24 eine allfällige Differenz zwischen dem Preis der ursprünglich vereinbarten Leistungen
und derjenigen der tatsächlich erbrachten Leistung, sofern letztere objektiv minderwertig sind.
8. Sie treten die Reise an, beenden
Sie aber nicht
Sollten Sie aus irgend einem Grund die Reise vorzeitig abbrechen, so kann Ihnen der Preis für das Reisearrangement nicht rückerstattet werden. Allfällig nicht bezogene Leistungen werden Ihnen zurückbezahlt, sofern sie dc24 nicht belastet werden. In dringenden Fällen (z. B. eigene Erkrankung oder eigener Unfall, schwere Erkrankung oder Tod einer nahestehenden
Person) wird Ihnen die dc24-Reiseleitung oder
der Leistungsträger soweit als möglich bei der Organisation der vorzeitigen Rückreise behilflich sein.
9. Wenn Sie etwas zu beanstanden
haben
9.1 Abhilfe verlangen und Beanstandung
Entspricht die Reise nicht der vertraglichen Vereinbarung oder erleiden Sie einen Schaden, so sind Sie berechtigt und verpflichtet, bei der dc24-Reiseleitung oder dem Leistungsträger unverzüglich diesen Mangel oder Schaden
zu beanstanden und unentgeltliche Abhilfe zu verlangen.
9.2 Die dc24-Reiseleitung oder der Leistungs- träger wird bemüht sein, innert der der Reise angemessenen Frist Abhilfe zu leisten. Wird innert der der Reise angemessenen Frist keine Abhilfe geleistet, ist Abhilfe nicht möglich oder ist sie nicht genügend, so lassen Sie sich die gerügten
Mängel oder den Schaden und die nicht erfolgte Abhilfe von der Reiseleitung oder dem Leistungs- träger schriftlich bestätigen. Die Reiseleitung oder der Leistungsträger sind |
verpflichtet, den Sachverhalt und Ihre Beanstandung schriftlich festzuhalten und sind jedoch nicht berechtigt, irgendwelche Schadenersatzforderungen udgl. anzuerkennen.
9.3 Wie Sie Ihre Forderung gegenüber dc24 geltend machen
Sofern Sie Mängel, Rückvergütungen oder Schadenersatzforderungen gegenüber dc24 geltend machen wollen, müssen Sie Ihre Beanstandung innert 30 Tagen nach der Rückkehr schriftlich dc24 unterbreiten. Ihrer Beanstandung
sind allfällige Beweismittel beizulegen.
10. Haftung von dc24
10.1 Allgemeines
dc24 vergütet Ihnen den Wert vereinbarter, aber nicht erbrachter oder schlecht erbrachter Leistungen oder Ihres Mehraufwandes, soweit es der dc24-Reiseleitung oder dem Leistungsträger nicht möglich war, an Ort und Stelle eine gleichwertige Ersatzleistung zu erbringen (Zur
Höhe der Forderung sehen Sie Ziffer 10.2.4).
10.2 Haftungsbeschränkung, Haftungsausschlüsse
10.2.1 Internationale Abkommen
Enthalten Internationale Abkommen Beschränkungen der Entschädigung bei Schaden aus Nichterfüllung oder nicht gehöriger Erfüllung, so kann sich dc24 auf diese berufen und haftet insoweit nur im Rahmen dieser Abkommen.
Internationale Abkommen mit Haftungs-beschränkungen bestehen insbesondere im Transportwesen (wie im Luftverkehr, in der Schiffahrt auf Hoher See und im Eisenbahn-verkehr).
10.2.2 Haftungsausschlüsse
dc24 haftet nicht, wenn die Nichterfüllung oder die nicht gehörige Erfüllung des Vertrages auf folgende Ursachen zurückzuführen ist
a) auf Versäumnisse und Verschulden Ihrerseits
vor oder während der Reise:
b) auf unvorhersehbare oder nicht abwendbare
Versäumnisse eines Dritten, der an der
Erbringung der vertraglich vereinbarten
Leistung nicht beteiligt ist;
c) auf höhere Gewalt oder auf ein Ereignis,
welches dc24 der Vermittler oder der
Dienstleistungsträger nicht vorhersehen oder
abwenden konnte. In diesen Fällen ist jegliche
Schadenersatzpflicht von dc24 ausgeschlossen.
10.2.3 Personenschäden, Unfälle und
Erkrankungen
Für Personenschäden, Tod, Körperverletzungen und Erkrankung während der Reise, die die Folge der Nichterfüllung oder nicht gehörigen Erfüllung des Vertrages sind, haftet dc24, sofern die Schäden durch dc24 oder seine Dienstleistungs-träger verschuldet sind. Vorbehalten bleiben internationale Abkommen Ziff. 10.2.1 Haftet dc24 für solche Schäden nicht, haften Sie für die
von dc24 vorschussweise erbrachten Leistungen.
10.2.4 Sach- und Vermögensschäden
Bei Sach- und Vermögensschäden, die aus Nichterfüllung oder der nicht gehörigen Erfüllung des Vertrages entstehen, ist die Haftung von dc24 auf maximal den zweifachen Reisepreis beschränkt, ausser der Schaden sei absichtlich
oder grobfahrlässig verursacht worden: vorbehalten bleiben tiefere Haftungslimiten in internationalen Abkommen. (Ziff. 10.2.1)
10.3 Veranstaltungen und Ausflüge
während der Reise
Ausserhalb des vereinbarten Reiseprogramms können unter Umständen während der Reise örtliche Veranstaltungen oder Ausflüge gebucht werden. Es ist nicht ausgeschlossen, dass solche Veranstaltungen und Ausflüge mit Risiken verbunden sind. Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung,
ob Sie an solchen Veranstaltungen und Ausflügen
teilnehmen. Für von dc24 veranstalteten Ausflüge |
gelten die Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen. dc24 ist aber nicht Ihr Vertragspartner, und Sie können sich nicht auf diese Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen
berufen, wenn diese Veranstaltungen und
Ausflüge von Drittunternehmen veranstaltet werden und die Reiseleitung diese lediglich vermittelt hat.
11. Sicherstellung der Einzahlung
Wir garantieren Ihnen die Sicherstellung Ihrer im Zusammenhang mit Ihrer Buchung einbezahlten Beträge.
12. Einreise-, Visa- und
Gesundheitsvorschriften
12.1 Im Informationsblatt zur Reise finden Sie die Angaben über Pass- und Einreisevorschriften. Diese Angaben gelten für Bürger der Schweiz. Staatsbürger anderer Staaten erkundigen sich bei beim betreffenden Konsulat über die für sie geltenden Bestimmungen.
12.2 Wenn Reisedokumente (wie Pass, ID, etc.) ausgestellt oder verlängert, oder Visa eingeholt werden müssen, sind Sie selber dafür verantwortlich. Sollte ein Reisedokument
nicht erhältlich sein oder wird es zu spät ausgestellt
und müssen Sie die Reise absagen, gelten die
Annullierungsbestimmungen.
12.3 Die Reisenden sind selber für die Einhaltung der Einreise-, Gesundheits-, Zoll- und Devisenvorschriften verantwortlich. Überprüfen Sie vor der Abreise, ob Sie alle notwendigen Dokumente auf sich tragen.
12.4 dc24 macht Sie darauf aufmerksam, dass Sie bei einer allfälligen Einreiseverweigerung die Rückreisekosten zu übernehmen haben. Gleichfalls weist Sie dc24 ausdrücklich auf die gesetzlichen Folgen der Einfuhr verbotener Waren hin.
13. Rückbestätigung von Flugscheinen
Bei nicht begleiteten Reisen sind Sie für die Rückbestätigung des Rückfluges verantwortlich. Die notwendigen Angaben entnehmen Sie bitte den Reiseunterlagen. Versäumte Rückbestätigungen können zum Verlust des Transportanspruches führen; allfällige Mehrkosten gehen zu Ihren Lasten.
14. Anwendbares Recht und
Gerichtsstand
Auf die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und dc24 ist schweizerisches Recht anwendbar. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zug.
Organisation und Durchführung:
Digicom24.com/fotoevents.ch
Walter Gauch
Schulhausstrasse 4
CH-6312 Steinhausen
Tel 0041 (0)41 741 25 62
Fax 0041 (0)41 741 25 63
info@digicom24.com
Gültigkeit ab 01.01.2007
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